Dostava i plaćanje

Područje dostave

Vrtni Namještaj Terasa dostavlja po cijeloj Hrvatskoj. Narudžbe pripremamo iz Zadra, a za veće komade (stolove, sofe, suncobrane) dostavna služba najavljuje okvirni termin isporuke telefonski ili e-mailom.

Rok isporuke

Rok isporuke je obično 5–10 radnih dana od potvrde narudžbe i uplate, ovisno o dostupnosti komada i udaljenosti dostavne adrese. Za komade koji trenutno nisu na zalihi javljamo realan rok prije potvrde narudžbe.

Plaćanje

Narudžbu plaćate bankovnim transferom nakon što potvrdimo dostupnost i pošaljemo predračun na vaš e-mail. Online plaćanje karticom trenutno nije omogućeno. Robu šaljemo nakon što je uplata zaprimljena.

Troškovi dostave

Trošak dostave ovisi o veličini i težini naručenih komada te udaljenosti isporuke. Točan iznos dostave dobivate u ponudi/predračunu prije uplate, nikada nakon.

Preuzimanje i oštećenja u prijevozu

Prilikom preuzimanja provjerite stanje ambalaže. Ako primijetite vidljivo oštećenje, molimo da to zabilježite s dostavljačem i javite nam se u roku od 48 sati na [email protected] radi rješavanja reklamacije.