Česta pitanja

Plaćanje je bankovnim transferom nakon potvrde narudžbe. Pošaljemo vam predračun na e-mail, a robu šaljemo tek nakon što uplata stigne. Online plaćanje karticom trenutno ne nudimo.

Obično 5–10 radnih dana od potvrde narudžbe, ovisno o dostupnosti komada i udaljenosti. Dostavljamo po cijeloj Hrvatskoj — detalji su na stranici Dostava.

Da, imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od preuzimanja, osim za proizvode izrađene po posebnoj narudžbi. Više na stranici Povrat i zamjene.

Unesete širinu i dubinu terase u metrima, odaberete namjenu (ručavanje, opuštanje ili oboje) i opcionalno proračun. Alat odmah predlaže komade iz kataloga koji stvarno stanu u taj prostor i prikazuje ukupnu cijenu.

Drvo je obrađeno uljem za vanjsku upotrebu, a ratan je poliratan s aluminijskim okvirom — oboje podnosi sunce, vlagu i kratke pljuskove. Preporučujemo pokrivanje navlakom tijekom duljih kišnih razdoblja.

Trenutno narudžbe primamo putem obrasca na stranici ili e-maila na [email protected], jer tako imamo točan pisani trag svih podataka o narudžbi.

Javite nam se u roku od 48 sati od preuzimanja uz fotografiju oštećenja na [email protected] — rješavamo zamjenu ili povrat bez dodatnih troškova za vas.